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常见问题

企业主体公众号企业注销后，流量主如何提现？

若结算企业已注销，可申请委托给原企业法人的个人账户进行收款，之前未开票的结算金额后续同统一支付给法人的个人账户，由腾讯公司代扣代缴个税。申请结算需邮寄的资料如下： 1、需结算月份的结算单，须法人手写签字（请勿修改原结算单内容）。 2、工商部企业注销证明复印件。建议企业注销时，及时将企业名下流量主帐号的结算账号信息申请修改为企业法人的个人账户。完成变更后的结算月份将按个人结算主体的规则结算，无需寄送发票。

帐号出售后多久可以拿到资金？

墨禾新媒公众号交易流程：买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成--平台放尾款给卖家。每个账号的交易，严格按照流程执行：1.确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内；2.确保卖方百分百收到卖号资金。一般整个流程的完成时间，大概需要3-5个工作日左右。当公众号迁移完全结束，资金将自动转入您的墨禾新媒账号内，您可直接提现，工作日48小时内打款到您的银行卡，0手续费。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

我的公众号挂售到墨禾新媒平台上，客服登陆我的帐号，是否会有安全风险？

亲，微信公众号内绝大部分功能，都需要管理员权限，即管理员的微信扫码后，才可以操作。例如，公众号发起迁移，必须由管理员的微信扫码，才可以发起。我们平台客服登陆您的公众号，只是帮您将公众号内买家需要看到的最新数据截图，上传到我们【墨禾新媒】，且公众号扫码登陆一次，最多只能保持24个小时登陆状态就会退出，所以您无需担心您的公众号账户安全问题哦！

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