出售34.8万粉订阅号，中老年女粉占比60%，有需要联系客服-墨禾新媒

常见问题

帐号出售后多久可以拿到资金？

墨禾新媒公众号交易流程：买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成--平台放尾款给卖家。每个账号的交易，严格按照流程执行：1.确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内；2.确保卖方百分百收到卖号资金。一般整个流程的完成时间，大概需要3-5个工作日左右。当公众号迁移完全结束，资金将自动转入您的墨禾新媒账号内，您可直接提现，工作日48小时内打款到您的银行卡，0手续费。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

购买公众号后不满意可以退款吗

如果您在墨禾新媒了解公众号并购买付款后，客服给您查看的数据与您看到的实际信息不相符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还！如果您在我们网站了解公众账号支付全款并签订合同后，我们的客服给您描述的信息与您看到的帐号实际信息相符，但由于您个人原因，单方面违约，不想购买了，那么我们将扣除您购买公众账号总价款的20%作为违约金。如果您付款后由于卖家原因导致帐号不能正常交易，我们将全额退款给您。

我的公众号挂售到墨禾新媒平台上，客服登陆我的帐号，是否会有安全风险？

亲，微信公众号内绝大部分功能，都需要管理员权限，即管理员的微信扫码后，才可以操作。例如，公众号发起迁移，必须由管理员的微信扫码，才可以发起。我们平台客服登陆您的公众号，只是帮您将公众号内买家需要看到的最新数据截图，上传到我们【墨禾新媒】，且公众号扫码登陆一次，最多只能保持24个小时登陆状态就会退出，所以您无需担心您的公众号账户安全问题哦！

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