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常见问题

我的公众号挂售到墨禾新媒平台上，客服登陆我的帐号，是否会有安全风险？

亲，微信公众号内绝大部分功能，都需要管理员权限，即管理员的微信扫码后，才可以操作。例如，公众号发起迁移，必须由管理员的微信扫码，才可以发起。我们平台客服登陆您的公众号，只是帮您将公众号内买家需要看到的最新数据截图，上传到我们【墨禾新媒】，且公众号扫码登陆一次，最多只能保持24个小时登陆状态就会退出，所以您无需担心您的公众号账户安全问题哦！

我想快点出售我的公众号，有什么办法吗？

亲，我们墨禾新媒有首页“推荐位”和“优选推荐”专区。加入此区有两种方式：1、您可与我们平台签署专售协议，30天内只在我们平台交易，签署后您的公众号即可在“优选推荐”专区展示；2、您在我们平台成交超过5个公众号后，即可享受首页“推荐位”和“优选推荐”专区展示。在此区域展示后，用户将优先看到您的公众号信息，出售几率会更快。3、如长时间没有卖掉，您可联系客服，降低商品售价，用户可在网站内搜索降价幅度，查看到您的账号信息，增加出售几率。

其他平台经常出现购买公众号的时候发现公众号已经卖掉了，墨禾这边会有这个问题么？

关于您提的这个问题，很多客户和我们平台反馈过这个问题。我们平台一般不会出现这种情况，因为每个公众号挂售时，平台审核客服都会与卖家再次确定，无误后才会挂售。同时每间隔7-15天左右，平台商务会再次与卖家沟通，确保公众号是否继续挂售，如此公众号已经卖出，或卖家联系不上，墨禾新媒将会直接下架此售卖信息。之所以每周与卖家联系确认，一是为了确保此公众号是否还可以继续挂售，二是定期更新最新数据，方便买家随时查看。所以您在我们平台查看公众号，数据均为一周左右内更新的最新数据，如您需要更多数据，可与平台商务联系。

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